می‌گویند کیفیت اتفاقی نیست؛ گزاره مسلمی که مصداق آن را پس از مرور تجربه‌های صنعتی متفاوت می‌توان به درستی دریافت. طی‌ سال‌ها فعالیت، اکام نیز با محوریت قرار دادن افزایش کیفیت تلاش کرده همواره بر اصل مشتری‌مداری و احترام به مشتری جای پای خود را در صنعت نوپای چسب محکم کند.
نیک می‌دانیم، افزایش کیفیت بدون تحقیق و تجربه و آزمایش‌های متعدد ممکن نیست؛ التزام به همین نکته بود که شرکت امید خاورمیانه را بر آن داشت که آزمایشگاهی تاسیس کند و با همتی متعالی و مستمر درصدد توسعه آن برآید.
آزمایشگاه اکام، با در اختیارداشتن به‌روزترین و دقیق‌ترین دستگاه‌ها و تکنولوژی‌های روز دنیا، مهر تائیدی بر کیفیت محصولات این شرکت است. بهبود مستمر و تضمین کیفیت دو اصلی است که خانواده اکام از بدو حیات همواره بر آن استوار بوده است.